به گزارش پایگاه خبری خبرپردازان به نقل از ستاد اطلاع رسانی و رسانه های همگانی فرمانداری ویژه شهرستان چابهار:دکتر علیرضا نورا معاون استاندار و فرماندار ویژه شهرستان چابهار، در دیدار با رئیس و کارکنان اداره ثبت احوال شهرستان، ضمن قدردانی از تلاش‌های مجموعه ثبت احوال، کسب رتبه ویژه این اداره در سطح استان را به کارکنان تبریک گفت و آن را نتیجه تعهد، تلاش و خدمت‌رسانی مؤثر به مردم دانست.

فرماندار ویژه چابهار با اشاره به اهمیت تعامل مناسب با مردم در دستگاه‌های خدمات‌رسان، اظهار داشت: نحوه برخورد، رسیدگی و ارتباط با ارباب‌رجوع در اداراتی همچون ثبت احوال از اهمیت بالایی برخوردار است و صبر، حوصله و پاسخگویی مناسب به مراجعان به‌ویژه شهروندانی که از روستاها و مناطق دورافتاده مراجعه می‌کنند، باید همواره مورد توجه باشد.

وی راه‌اندازی و تقویت پایگاه‌های سیار خدمات هویتی در روستاهای شهرستان را اقدامی ضروری دانست و افزود: این اقدام می‌تواند از مراجعات غیرضروری مردم به شهر جلوگیری کرده و دسترسی عادلانه‌تری به خدمات ثبت احوال فراهم کند.

دکتر نورا با تأکید بر جایگاه ثبت احوال به‌عنوان متولی اصلی هویت ملی کشور، گفت: کارکنان ثبت احوال نقش بسیار مهمی در برنامه‌ریزی، ارائه آمار دقیق و حفظ امنیت اسناد هویتی مردم دارند و اسناد هویتی از بالاترین سطح امنیت برخوردار است.

فرماندار ویژه چابهار همچنین با اشاره به جمعیت بالای شهرستان و گستردگی روستاها، ایجاد و تقویت مدیریت مستقل و توانمند اداره ثبت احوال در شهرستان را ضروری دانست و بر تأمین نیروی انسانی، تجهیزات و تکمیل زیرساخت‌های الکترونیکی متناسب با رشد فناوری تأکید کرد.

وی توسعه خدمات الکترونیکی و غیرحضوری، تقویت دفاتر خدمات در مناطق روستایی و آموزش عمومی مردم برای استفاده صحیح از خدمات نوین را از عوامل مهم افزایش رضایتمندی شهروندان برشمرد.

در این دیدار، رئیس اداره ثبت احوال شهرستان چابهار نیز گزارشی از عملکرد، اقدامات انجام‌شده و برنامه‌های پیش‌رو ارائه کرد و بر آمادگی این اداره برای ارتقای کیفیت خدمات و تکریم هرچه بیشتر ارباب‌رجوع تأکید کرد.

دکتر نورا در پایان خاطرنشان کرد: فرمانداری چابهار همراه و پشتیبان اداره ثبت احوال خواهد بود تا با تأمین نیازهای اولیه، زمینه بهبود سرعت، دقت و کیفیت خدمات‌رسانی به مردم فراهم شود.