اولین شرط برای داشتن یک ارتباط خوب، سخن گفتن از روی علم، آگاهی و اطلاع است.۱۷ می سال ۱۸۶۵ اولین پروتکل تلگراف در پاریس امضا شد وسالهاست که این روز بعنوان روز ارتباطات جشن گرفته می شود.